Politika zasebnosti
Zadnja posodobitev: 15. november 2023
Yovalu Fahofi se zavezuje k varovanju vaše zasebnosti. Ta Politika zasebnosti pojasnjuje, kako zbíramo, uporabljamo, shranjujemo in ščitimo vaše osebne podatke v skladu z veljavno zakonodajo, vključno z Uredbo GDPR.
1. Podatki, ki jih zbiramo
Zbiramo naslednje vrste osebnih podatkov:
- Kontaktni podatki (ime, e-poštni naslov, telefonska številka)
- Demografski podatki (starost, spol)
- Podatki o plačilih (podatki o kreditni kartici, naslov za izstavitev računa)
- Tehnični podatki (IP naslov, vrsta brskalnika, podatki o piškotkih)
- Podatki o uporabi (vaše interakcije z našo spletno stranjo)
- Zdravstveni podatki, ki jih nam vi prostovoljno posredujete
2. Namen obdelave podatkov
Vaše osebne podatke obdelujemo za naslednje namene:
- Izpolnjevanje naročil in zagotavljanje storitev
- Komuniciranje z vami o vašem naročilu ali vprašanjih
- Pošiljanje marketinških obvestil (samo s privolitvijo)
- Izboljšanje naših izdelkov in storitev
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
- Personalizacija vaše izkušnje na naši spletni strani
3. Pravna podlaga za obdelavo
Obdelava vaših osebnih podatkov temelji na naslednjih pravnih podlagah:
- Izvršitev pogodbe (za izpolnjevanje naročil)
- Vaša privolitev (za marketinške namene)
- Legitimni interesi (za izboljšanje storitev)
- Zakonske obveznosti (za davčne namene)
4. Hramba podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kot je potrebno za namene, za katere so bili zbrani, ali v skladu z zakonskimi zahtevami. Načeloma:
- Podatki o naročilih: 5 let po zaključku naročila
- Podatki za namene marketinška: do preklica privolitve
- Podatki o računih: 10 let za davčne namene
5. Varstvo podatkov
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali zlorabo. Ti ukrepi vključujejo:
- Šifriranje podatkov
- Redno varnostno posodabljanje sistemov
- Omejevanje dostopa do podatkov le pooblaščenim osebam
- Redne revizije varnostnih praks
6. Pravice uporabnikov
V skladu z zakonodajo imate naslednje pravice v zvezi z vašimi osebnimi podatki:
- Dostop do vaših osebnih podatkov
- Popravek netočnih podatkov
- Brisanje podatkov (pravica do pozabe)
- Omejitev obdelave podatkov
- Prenosljivost podatkov
- Uporaba proti obdelavi
- Preklic privolitve
Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na info@yovalu-fahofi.sbs.
7. Deljenje podatkov s tretjimi osebami
Vaše osebne podatke lahko delimo z:
- Storitvenimi ponudniki (plačilni procesorji, dostavne službe)
- Strokovnjaki za marketinške storitve
- Zakonodajni organi, če to zahteva zakon
Vsi naši ponudniki storitev so pogojeni, da varujejo vaše podatke in jih uporabljajo samo za namene, za katere so bili posredovani.
8. Piškotki in sledenje
Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše izkušnje na naši spletni strani, analizo prometa in ciljeno oglaševanje. Piškotke lahko nadzirate in upravljate z nastavitvami vašega brskalnika.
9. Mednarodni prenosi podatkov
Vaši osebni podatki se lahko prenašajo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora. V takšnih primerih zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z zakonodajo o varstvu podatkov.
10. Spremembe Politike zasebnosti
To Politiko zasebnosti lahko občasno posodabljamo. Vse spremembe bodo objavljene na tej strani z datumom zadnje posodobitve. Priporočamo, da to stran občasno pregledujete.
11. Kontakt
Za vprašanja v zvezi s to Politiko zasebnosti ali za uveljavljanje pravic v zvezi z osebnimi podatki nas kontaktirajte na:
Yovalu Fahofi
Dunajska cesta 123
1000 Ljubljana
Slovenija
Email: info@yovalu-fahofi.sbs
Telefon: +386 012256555
12. Pritožbe
Če menite, da naša obdelava vaših osebnih podatkov krši zakonodajo o varstvu podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu. V Sloveniji je to Informacijski pooblaščenec.